Внедрение CRM: цена от 29 000 ₽

Внедрение CRM: цена и состав работ

Коротко: Цена на внедрение CRM у нас начинается от 29 000 ₽ для amoCRM и от 40 000 ₽ для Битрикс24. Итог зависит от числа воронок, интеграций с сайтом, телефонией и 1С и от того, сколько сотрудников нужно обучить. Лицензии CRM оплачиваются отдельно.

Внедрение CRM (системы учёта клиентов и сделок) стоит не за установку программы, а за настройку под ваш процесс продаж. Цена зависит от того, сколько этапов сделки, источников заявок и сотрудников нужно описать. Чем точнее вы знаете путь клиента от заявки до оплаты, тем быстрее и дешевле настройка.

Что влияет на цену внедрения CRM

Выбор системы: amoCRM проще для отдела продаж, Битрикс24 шире и включает задачи, документы и портал.
Число воронок: настройка воронок для разных продуктов или направлений.
Интеграции: сайт, мессенджеры, IP-телефония, 1С, склад.
Перенос данных из таблиц или старой системы.
Автоматизация: задачи, напоминания, рассылки, роботы.

Из чего складывается смета на CRM

Этап	Что входит
Обследование	Описываем путь сделки, роли, источники заявок
Настройка	Поля, воронки, права доступа, карточки
Интеграции	Сайт, телефония, мессенджеры, 1С
Перенос данных	Клиенты и сделки из таблиц или прежней CRM
Обучение	Инструкции и занятие для менеджеров

Лицензии — отдельный ежемесячный расход: у amoCRM от 599 ₽ за пользователя в месяц, у облачного Битрикс24 от 1 990 ₽ в месяц при оплате за год. Интеграция с сайтом и сервисами отдельно стоит от 31 000 ₽.

Как не переплатить за CRM

Опишите процесс продаж до выбора системы: 5–7 этапов сделки на бумаге.
Начните с одной воронки и основных интеграций, остальное добавляйте после месяца работы.
Покупайте лицензии только на тех, кто реально работает в системе.
Заложите сопровождение: без него через полгода CRM обрастает лишними полями.

Цены «от» на все услуги: CRM и автоматизация

Услуга	Цена	Единица
Внедрение amoCRM	от 29 000 ₽	разово
Внедрение Битрикс24	от 40 000 ₽	разово
Внедрение RetailCRM	от 38 000 ₽	разово
Интеграции сайта и CRM	от 31 000 ₽	разово
IP-телефония	от 25 000 ₽	разово
Автоматизация продаж	от 59 000 ₽	разово
Автоматизация бизнеса	от 30 000 ₽	разово
Скрипты продаж	от 15 000 ₽	за скрипт
Email-рассылки	от 16 000 ₽	разово
Рассылки в мессенджерах	от 50 000 ₽	разово
Чат-боты	от 19 000 ₽	разово
Интеграция с 1С	от 19 000 ₽	разово
CRM-маркетинг	от 125 000 ₽	в месяц
Внедрение Мегаплана	от 40 000 ₽	разово
Сопровождение amoCRM	от 14 500 ₽	в месяц
Виджеты и доработка amoCRM	от 26 000 ₽	разово
Лицензии amoCRM	от 599 ₽	за пользователя в месяц
Настройка воронок продаж в CRM	от 29 000 ₽	разово
CRM-консалтинг	от 3 800 ₽	за час
Внедрение YCLIENTS	от 29 000 ₽	разово
Внедрение МойСклад	от 29 000 ₽	разово
Аудит Битрикс24	от 50 000 ₽	разово
Бизнес-процессы в Битрикс24	от 2 000 ₽	за задачу
Внедрение и сопровождение 1С	от 2 500 ₽	за час
Интеграция сайта и 1С с маркетплейсами	от 19 000 ₽	разово
Интеграция CRM с ERP и складом	от 19 000 ₽	разово

Вопросы и ответы

Сколько стоит внедрить amoCRM в небольшой отдел продаж?

Внедрение amoCRM у нас стоит от 29 000 ₽ разово. В эту цену входит настройка воронки, полей, карточек и подключение заявок с сайта. Лицензии оплачиваются отдельно, от 599 ₽ за пользователя в месяц. Если нужны телефония, мессенджеры или связь с 1С, смета увеличивается на стоимость этих интеграций.

Что дешевле: amoCRM или Битрикс24?

Настройка amoCRM начинается от 29 000 ₽, Битрикс24 — от 40 000 ₽. Но сравнивать стоит не только внедрение, а задачи: amoCRM удобнее для чистых продаж, Битрикс24 подходит, если нужны задачи, документы и внутренний портал. Учитывайте и лицензии: считайте их на год для всех сотрудников.

Можно ли внедрить CRM самостоятельно и сэкономить?

Простую воронку можно настроить самому по инструкциям системы. Сложности начинаются с интеграций: заявки с сайта теряются, звонки не попадают в карточки, данные дублируются. Такую систему можно отдать на аудит и доработку, не начиная с нуля. Если бюджет ограничен, закажите только интеграции, а поля и этапы настройте сами.