Что мы делаем при запуске рассылки
- Выбираем сервис рассылок под размер базы и задачи: Unisender, Sendsay, DashaMail или другой.
- Настраиваем домен: DKIM (цифровая подпись писем), SPF (список серверов, которым разрешено отправлять почту от вашего имени) и DMARC (правило, что делать с письмами без подписи).
- Ставим на сайт форму подписки с двойным подтверждением: адрес попадает в базу только после клика по ссылке из письма.
- Делим базу на сегменты: новые подписчики, покупатели, давно не покупавшие.
- Делаем шаблон письма, который читается на телефоне и в веб-почте.
- Пишем приветственную цепочку и первое регулярное письмо.
- Связываем рассылку с CRM (системой учёта клиентов), чтобы данные о покупках обновляли сегменты сами.
Требования почтовых сервисов к рассылкам
Яндекс Почта прямо требует от рассыльщиков: отправлять письма только по явному согласию получателя, подписывать все сообщения DKIM, иметь SPF-запись, добавлять в каждое письмо понятную отписку без входа в аккаунт и служебный заголовок list-unsubscribe, по которому человек отписывается в один клик. DMARC почта рекомендует. Без этих настроек письма уходят в спам даже у аккуратного отправителя.
Сервисы рассылок и их тарифы на 11.2026
| Сервис | Бесплатно | Платные тарифы |
|---|---|---|
| Unisender | «Фри»: до 100 контактов и 1 500 писем в месяц | «Лайт» — 672 ₽ в месяц за 500 контактов при оплате за год, «Стандарт» — 952 ₽ в месяц |
| DashaMail | До 100 контактов и 2 000 писем в месяц | 1 000 контактов — 1 750 ₽ в месяц |
| Sendsay | — | «Рассылки» — 4 680 ₽ в месяц и выше, без НДС |
Для небольшой базы хватает бесплатного или младшего тарифа. Когда подписчиков становится больше нескольких тысяч, мы сравниваем сервисы по цене за контакт, удобству сегментации и интеграции с вашей CRM.
Запуск рассылки по неделям
| Неделя | Работа | Итог |
|---|---|---|
| 1-я | Аудит базы и согласий, выбор сервиса, DKIM, SPF и DMARC для домена | Домен готов к отправке |
| 2-я | Форма подписки с подтверждением, импорт и чистка базы, сегменты | Чистая база, разделённая на группы |
| 3-я | Шаблон, приветственная цепочка, первое регулярное письмо | Рассылка работает |
| 4-я | Разбор открытий, кликов и отписок, план писем на следующий месяц | Отчёт и контент-план |
От чего зависит цена запуска рассылки
Запуск стоит от 16 000 ₽ разово: один сервис, настройка домена, форма подписки, шаблон и приветственная цепочка. Цену повышают перенос и чистка большой базы, несколько сегментов с отдельными цепочками, письма по событиям из интернет-магазина (брошенная корзина, повторный заказ) и связка с CRM через интеграцию сайта и CRM. Регулярное ведение писем после запуска — часть CRM-маркетинга.
Когда email-рассылка не окупится
Рассылка работает с теми, кто уже знает вас. Если базы нет и клиенты покупают один раз в несколько лет, письма будут читать единицы — сначала нужен поток новых обращений из рекламы и поиска. Не подойдёт рассылка и тем, кто хочет писать по купленным адресам: мы отправляем только тем, кто подписался сам.