CRM и автоматизация

Внедрение и сопровождение 1С

Коротко: Внедрение 1С — это подбор подходящей программы на платформе «1С:Предприятие 8», настройка её под ваши процессы, перенос остатков и справочников, обучение сотрудников и поддержка после запуска. Мы ведём проект по этапам и фиксируем, кто и что делает в программе. Работа специалиста стоит от 2 500 ₽ за час, лицензии 1С покупаются отдельно.

от 2 500 ₽Внедрение и сопровождение 1С, за час
Получить разборРассчитать окупаемость

Цены без НДС. Рекламный бюджет оплачивается площадкам отдельно, процент с бюджета не берём.

Сотрудник за компьютером в офисе — учёт и документы после внедрения 1С
1С ведёт учёт, документы и отчёты, а сопровождение держит базу в рабочем состоянии Фото: Vitaly Gariev / Unsplash.
7
Запуск за 7–14 дней
недельный отчёт с первого месяца

Какую программу 1С выбирают под задачу

По данным самой 1С, на «1С:Предприятие» работает более 1 600 000 организаций, а прикладных решений десятки. Для малого бизнеса обычно выбирают одно из четырёх: «1С:Бухгалтерия 8» для учёта и отчётности, «1С:Управление торговлей 8» для закупок, склада и продаж, «1С:Зарплата и управление персоналом 8» для кадров и «1С:Управление нашей фирмой» как единую систему для небольшой компании.

Работать можно в коробочной версии на своём сервере или через 1С:Фреш — облачный сервис, где программа открывается в браузере. На сайте 1С есть демоверсии и аренда, поэтому перед покупкой лицензий мы показываем нужную конфигурацию на ваших примерах.

Что делаем при внедрении

  • Описываем, как сейчас идут заказ, отгрузка, оплата и учёт склада, и где данные теряются.
  • Подбираем конфигурацию и вариант размещения: свой сервер или облако.
  • Настраиваем справочники, права пользователей, печатные формы и обязательные поля.
  • Переносим остатки, номенклатуру, контрагентов и цены из таблиц или старой программы.
  • Связываем 1С с сайтом, банком, CRM или маркетплейсами, если это нужно.
  • Обучаем сотрудников по ролям и оставляем короткие инструкции.

План внедрения 1С по неделям

Сроки для одной конфигурации и до 10 пользователей; производство и несколько юрлиц требуют больше времени.
НеделяРаботаЧто на выходе
1-яОбследование процессов, список отчётов, которые нужны руководителюТехническое задание и смета в часах
2-яУстановка или подключение облака, базовые настройки, права доступаРабочая база для теста
3-яПеренос справочников и остатков, настройка документов и печатных формБаза с вашими данными
4-яПробная работа сотрудников, исправления, обучениеЗапуск учёта в 1С
ДальшеСопровождение: обновления, консультации, доработкиПочасовая поддержка по заявкам

Как считается стоимость внедрения 1С

Наша работа оплачивается по часам — от 2 500 ₽ за час. Объём в часах мы фиксируем в техническом задании после обследования, и вы заранее видите смету. Лицензии 1С или аренда облака оплачиваются отдельно по прайсу правообладателя или его партнёров. Больше всего часов уходит на перенос грязных данных: дубли контрагентов, разные названия одного товара, остатки, которые не сходятся.

Сопровождение после запуска тоже идёт по часам: обновление конфигурации, новые отчёты, ответы бухгалтеру. Если нужна только связь 1С с сайтом или магазином, без настройки учёта, смотрите отдельную услугу интеграции с 1С.

Когда вместо 1С подойдёт сервис попроще

Для небольшой розницы или сервиса записи, где учёт сводится к товарам и клиентам, 1С может оказаться тяжёлой. Магазину с одной точкой часто хватает облачного сервиса склада вроде МойСклад, салону — системы онлайн-записи. Мы скажем об этом на разборе, а не будем продавать внедрение ради внедрения. Статуса партнёра фирмы «1С» у нас нет, поэтому лицензии вы покупаете у партнёра или напрямую.

Как мы работаем

1

Разбор до звонка

Смотрим сайт, карты, рекламу и конкурентов. Приходим с цифрами.

2

Запуск

Доступы, цели, учёт звонков, первые кампании — за 7–14 дней.

3

Отчёт каждую неделю

Потратили → заявки → продажи. Простым языком.

4

Итоги квартала

Деньги — в то, что окупилось, лишнее отключаем.

Как можно платить

Абонемент

Фиксированная цена тарифа. Минимальный срок — 3 месяца, оплата за месяц вперёд.

Фикс + премия

После 2–3 месяцев: ниже фикс и премия за целевые заявки сверх согласованного плана.

За заявки

Когда учёт звонков и CRM на нашей стороне и заявки считаются одинаково для обеих сторон.

Подробно — гарантии и KPI в договоре.

Вопросы и ответы

Сколько стоит внедрение 1С для малого бизнеса?

Работа нашего специалиста стоит от 2 500 ₽ за час, общий объём в часах фиксируется в техническом задании после обследования процессов. Отдельно оплачиваются лицензии 1С или аренда облака 1С:Фреш. Итог зависит от конфигурации, числа пользователей, качества старых данных и нужных интеграций с сайтом, банком или CRM.

Сколько длится внедрение 1С?

Для одной типовой конфигурации и небольшой команды запуск обычно укладывается примерно в месяц: обследование, настройка, перенос данных, пробная работа и обучение. Дольше идут проекты с производством, несколькими юрлицами или сложными доработками. Сроки мы пишем в техническом задании после обследования, а не до него.

Можно ли попробовать 1С до покупки?

Срок бесплатного пробного периода на сайте 1С не указан, но есть демоверсии программ и облачный сервис 1С:Фреш с демо-доступом по имени и e-mail. Мы показываем выбранную конфигурацию на ваших примерах документов, чтобы до покупки лицензий было понятно, как будет выглядеть ежедневная работа сотрудников.

Что входит в сопровождение 1С?

Сопровождение — это регулярная поддержка программы после запуска: установка обновлений конфигурации, ответы на вопросы бухгалтера и менеджеров, новые отчёты и печатные формы, исправление ошибок обмена с сайтом или банком. Оплата идёт по фактически затраченным часам, и каждый месяц вы получаете отчёт со списком выполненных задач.

Смотрите также

Разбор за 2 минуты

Покажем, где вы теряете клиентов, — до первого звонка

Оставьте имя, телефон и почту, сайт — если он есть. Перезвоним в рабочее время и обсудим разбор.

Разбор за 2 минуты

Покажем, где вы теряете клиентов