Что проверяем в рекламном кабинете
Аудит Яндекс Директа нужен, когда реклама идёт, бюджет тратится, а цена заявки растёт или заявок меньше, чем кликов можно было бы ожидать. Мы смотрим кабинет глазами покупателя и глазами алгоритма: по каким запросам на самом деле был показ, на каких площадках, какую цель оптимизирует стратегия и совпадает ли эта цель с реальными заявками в вашем отделе продаж.
| Блок | Что ищем | Чем грозит ошибка |
|---|---|---|
| Поисковые запросы | Фразы без покупательского смысла, конкурентов, «бесплатно», «своими руками» | Оплата кликов людей, которые не собирались покупать |
| Автотаргетинг | Включённые категории, минус-фразы, описание запросов | Показы по широким и чужим запросам |
| Площадки РСЯ | Приложения и сайты с кликами без целевых визитов | Расход на случайные нажатия |
| Стратегия и цели | Какая цель выбрана, хватает ли конверсий для обучения | Алгоритм учится не на заявках, а на побочных действиях |
| Цели Метрики | Дубли, срабатывание на просмотр страницы вместо отправки формы | Завышенная статистика и неверные выводы |
| Объявления и страницы | Соответствие текста и посадочной, контакты, работающая форма | Отклонения на модерации и потеря заявок |
| Маркировка | Заполнены ли данные рекламодателя, есть ли токены у креативов | Риски по закону «О рекламе» |
Как проходит аудит по неделям
| Срок | Наши действия | От вас |
|---|---|---|
| Неделя 1, начало | Получаем гостевой доступ к Директу и Метрике, уточняем, какие обращения считаются заявкой | Доступы и данные о реальных заявках за 2–3 месяца |
| Неделя 1, конец | Разбираем запросы, площадки, стратегии, цели и объявления | Ответы на уточняющие вопросы |
| Неделя 2 | Пишем отчёт: ошибки, их цена в деньгах, правки по приоритету | Время на созвон |
| Неделя 2, итог | Разбираем отчёт вместе и отвечаем на вопросы | Решение: правите сами или с нами |
Сколько стоит аудит Директа
Аудит стоит от 21 000 ₽ разово. Эта цена — для кабинета с несколькими кампаниями по одному направлению. Сумма растёт, если в кабинете много регионов и услуг, есть товарные кампании по фиду или нужно сверить статистику Директа с данными CRM (системы учёта клиентов), чтобы увидеть не заявки, а продажи. Окончательную стоимость называем после первого взгляда на кабинет.
После аудита вы ничем не обязаны: отчёт можно отдать своему специалисту или внедрить сами. Если решите поручить правки нам, переход на ведение рекламы начинается уже с готовым планом, без повторного изучения кабинета.
Когда аудит рекламы проводить рано
Если кампания работает всего несколько дней, статистики ещё нет, и выводы будут случайными: дайте рекламе поработать хотя бы пару недель. Если рекламы нет вовсе, проверять нечего — вам нужна настройка Директа с нуля. А если проблема не только в Директе, но и в других каналах и продажах, полезнее аудит маркетинга целиком.
Что вы получите на руки
- Документ со списком найденных проблем и примерами из вашего кабинета.
- Оценку, сколько бюджета уходило на нецелевые запросы и площадки за проверенный период.
- Список правок по приоритету: что сделать сразу, что в течение месяца, что можно отложить.
- Проверку целей Метрики и рекомендации, какую цель отдать стратегии.
- Разбор отчёта на созвоне с ответами на ваши вопросы.