Что мы делаем в кабинете каждый месяц
Директ работает по аукциону и сам перераспределяет показы, поэтому кампания без присмотра постепенно уходит в нецелевые запросы и слабые площадки. Наша задача при ведении — держать расход на тех показах, которые приводят звонки и заявки, и каждый месяц проверять новую гипотезу, а не просто «поддерживать» настройки.
- Отчёт по поисковым запросам: находим фразы, по которым показ был, а покупателя нет, и добавляем минус-фразы.
- Площадки РСЯ (Рекламной сети Яндекса): отключаем приложения и сайты, где клики есть, а целевых визитов нет.
- Стратегии ЕПК (Единой перфоманс-кампании): «Максимум конверсий», оплата за конверсии или клики — выбираем по объёму данных.
- Объявления: пишем новые заголовки и картинки, сравниваем их с текущими, слабые отключаем.
- Цели Яндекс Метрики: проверяем, что заявки, звонки и сообщения из мессенджеров засчитываются правильно.
- Маркировка: данные рекламодателя и токены креативов через ОРД (оператора рекламных данных) Яндекса.
Как идёт ведение Яндекс Директа по неделям
| Период | Что делаем | Что видите вы |
|---|---|---|
| Неделя 1 | Принимаем кабинет и доступы к Метрике, сверяем цели с реальными заявками, фиксируем исходную цену заявки | Точку отсчёта: расход, клики, заявки за прошлый месяц |
| Неделя 2 | Чистим запросы и площадки, правим ставки и ограничения стратегии | Список минус-фраз и отключённых площадок |
| Неделя 3 | Запускаем новые объявления и, если хватает данных, тест другой стратегии | Что именно тестируем и почему |
| Неделя 4 | Сводим результаты, считаем CPL и ДРР, готовим план следующего месяца | Отчёт и план на месяц |
| Каждый следующий месяц | Тот же цикл: чистка, тест, отчёт; раз в квартал — пересмотр структуры кампаний | Ежемесячный отчёт и созвон по итогам |
Цена ведения и от чего она растёт
Ведение Яндекс Директа у нас стоит от 30 000 ₽ в месяц. Это оплата нашей работы; деньги на показы вы пополняете в кабинете Директа отдельно и видите каждое списание. Точную сумму называем после того, как посмотрим кабинет: объём ручной работы зависит не от бюджета как такового, а от того, сколько в нём кампаний и товаров.
- Число направлений и регионов: отдельные кампании под каждую услугу и город требуют отдельной чистки.
- Товарный каталог: фид на сотни позиций и товарные объявления добавляют работы с ассортиментом.
- Медицина, юристы, финансы: дополнительные проверки текстов и документов для модерации.
- Связка с CRM (системой учёта клиентов): если нужно считать не заявки, а продажи, подключаем сквозную аналитику.
Кому ежемесячное ведение не нужно
Если реклама ещё не запущена, ведение начинать рано — сначала нужна настройка кампаний с целями и посадочной страницей. Если кампании работают давно, а заявки дорогие и непонятно почему, разумнее начать с аудита Директа: он покажет, что править, и вы решите, вести ли кабинет с нами.
Ведение также не спасёт рекламу, если сайт не принимает заявки: форма не работает, телефон не отвечает, цены нет. В этом случае на первом созвоне мы честно скажем, что сначала нужно поправить страницу, а уже потом наращивать бюджет.
Какие цифры будут в ежемесячном отчёте
В отчёте — расход, клики, CPC (цена клика), число заявок и CPL (цена лида, то есть одной заявки). Если вы передаёте нам данные о продажах, добавляем ДРР — долю рекламных расходов в выручке от рекламы. Цифры берём из Директа и Метрики, а звонки — из коллтрекинга (отслеживания звонков по источникам), если он подключён. Подробнее о показателях — в разделе что такое CPL.