Какие показатели считаем
| Показатель | Что значит | Зачем нужен |
|---|---|---|
| CPL — цена лида | Сколько стоит одно обращение | Сравнить каналы по стоимости заявки |
| CPA — цена целевого действия | Сколько стоит заказ, запись или покупка | Видеть цену продажи, а не клика |
| ДРР — доля рекламных расходов | Какая часть выручки ушла на рекламу | Понять, сколько можно тратить без убытка |
| ROMI — окупаемость маркетинга | Сколько вернулось на каждый вложенный рубль | Решить, расширять ли канал |
Формулы есть в словаре: доля рекламных расходов и окупаемость маркетинга. Целевые значения для вашего бизнеса мы считаем не по «средним по рынку», а от вашей маржи и среднего чека: сколько можно заплатить за заявку, чтобы сделка осталась прибыльной. Прикинуть это можно в калькуляторе цены заявки.
Что входит в performance-маркетинг
- Цели в Яндекс Метрике на заявки, звонки и покупки, метки UTM — подписи в ссылках, по которым видно источник, — на всех объявлениях.
- Связка рекламы с CRM (системой учёта клиентов), чтобы видеть не только заявки, но и оплаченные сделки — сквозная аналитика.
- Запуск и ведение каналов под вашу нишу: Яндекс Директ, включая ЕПК — Единую перфоманс-кампанию, VK Реклама, Авито, маркетплейсы.
- Еженедельный разбор: какие кампании, объявления и аудитории приносят продажи, а какие только клики.
- Перераспределение бюджета и тесты новых объявлений и посадочных страниц.
- Отчёт раз в месяц в цифрах: потрачено, заявок, продаж, цена заявки, ДРР.
Первый месяц работы по неделям
| Неделя | Что делаем | Результат |
|---|---|---|
| 1-я | Аудит рекламы и аналитики, расчёт допустимой цены заявки, план тестов | Цели и KPI в цифрах |
| 2-я | Настройка целей и UTM, передача данных из CRM, запуск или перестройка кампаний | Корректный учёт заявок |
| 3-я | Сбор данных, отключение явных утечек бюджета, первые тесты объявлений | Промежуточный отчёт |
| 4-я | Сравнение каналов по цене заявки и ДРР, перераспределение бюджета | План на второй месяц |
Автостратегии рекламных систем учатся на данных о конверсиях, поэтому после изменений результаты первые недели могут колебаться. Мы не делаем выводов по трём дням статистики и не обещаем фиксированного числа заявок: оно зависит от спроса, конкурентов, цены и работы отдела продаж. Зато KPI на процесс и отчётность закрепляем в договоре — подробнее на странице гарантий и KPI.
Цена performance-маркетинга
Сопровождение стоит от 38 000 ₽ в месяц за работу с одним-двумя каналами и аналитикой. Рекламный бюджет вы платите площадкам отдельно. Стоимость растёт с числом каналов и регионов, объёмом ассортимента в товарной рекламе и сложностью связки с CRM. Если сквозной аналитики ещё нет, первый месяц частично уходит на её настройку, и этот объём обсуждаем отдельно.
Кому оплата рекламы по цифрам не подойдёт
- Бизнесу, где продажи нельзя связать с рекламой: нет CRM, заявки принимают на личный телефон.
- Новому бренду, которому сначала нужна узнаваемость, а не заявки.
- Компаниям с бюджетом, которого не хватает на сбор статистики: оптимизировать будет не на чем.
- Тем, кто ждёт фиксированного числа продаж по договору: такого не обещает ни одна рекламная площадка.