Зачем учить отдел продаж работе в amoCRM
CRM (система учёта клиентов и сделок) приносит пользу, только когда в ней работают все. Частая картина после внедрения: воронка настроена, а менеджеры держат клиентов в мессенджерах и блокнотах, сделки висят без задач, руководитель не верит отчётам. Практикум закрывает этот разрыв: каждый сотрудник проходит свой рабочий день в amoCRM под присмотром нашего специалиста.
Учим на вашем аккаунте и на ваших сделках. Если воронку ещё предстоит настроить, начните с внедрения amoCRM, а практикум проведём после запуска — так команда сразу осваивает рабочие этапы.
Что разбираем с менеджерами и руководителем
- Карточка сделки и контакта: какие поля заполнять, чтобы коллега мог подхватить клиента без расспросов.
- Задачи и напоминания: ни одна сделка не остаётся без следующего шага и срока.
- Переписка из мессенджеров и почты внутри карточки, звонки из телефонии, если она подключена.
- Salesbot — встроенный робот amoCRM: автоответы, смена этапа и тегов сделки, ветвление сценария.
- Списки, фильтры и поиск: как за минуту найти «зависшие» сделки и клиентов без задач.
- Для руководителя — отчёты по этапам, менеджерам и причинам отказа, разбор воронки на планёрке.
Программа по неделям
| Неделя | Занятие | Результат для отдела |
|---|---|---|
| 1-я | Знакомство с вашей воронкой, правила заполнения карточек | Регламент работы в CRM на 1–2 страницы |
| 2-я | Задачи, переписка, звонки, работа со списками | Все активные сделки с задачами и сроками |
| 3-я | Salesbot и автоматические действия на этапах | 1–2 сценария автоответа запущены |
| 4-я | Отчёты для руководителя, разбор ошибок группы | Шаблон еженедельного разбора воронки |
После четвёртой недели у вас остаются регламент работы в CRM, записи занятий и короткие инструкции для новых сотрудников. Новичка можно вводить в работу по этим материалам без отдельного обучения, а руководитель знает, какие поля и задачи проверять в первую очередь, когда смотрит его сделки.
Сколько стоит обучение amoCRM и от чего зависит цена
Практикум для группы — от 85 000 ₽. Цена растёт, если воронок несколько, сотрудники работают в разных часовых поясах и нужны отдельные занятия, а также если по ходу приходится дорабатывать поля, этапы и роботов. Подписку на amoCRM вы оплачиваете отдельно: на 11.2026 тарифы — 599, 1 299 и 1 799 ₽ на пользователя в месяц, оплата от полугода, помесячной оплаты нет.
Документ о квалификации по итогам мы не выдаём: это консультации и практические занятия, а не образовательная программа с аттестацией.
Кому практикум по amoCRM не подойдёт
Если в отделе один продавец и десяток сделок в месяц, хватит короткой консультации. Если CRM ещё не выбрана, сначала сравните варианты — возможно, вам удобнее Битрикс24. А если отдел уже работает в amoCRM уверенно и нужна постоянная помощь с настройками, выгоднее сопровождение amoCRM.