Из каких разделов состоит стратегия
| Раздел | Что в нём | Зачем владельцу |
|---|---|---|
| Целевая аудитория | Группы клиентов, их задачи, что их останавливает перед покупкой | Понять, на кого тратить рекламный бюджет, а на кого нет |
| Позиционирование и оффер | Чем вы отличаетесь, с каким предложением выходить в каждый канал | Перестать конкурировать только ценой |
| Каналы привлечения | Поиск, реклама, карты, маркетплейсы, соцсети — что подходит именно вам и в каком порядке | Не распыляться на всё сразу |
| Бюджет и план запуска | Распределение денег по каналам и месяцам, порядок запуска | Знать сумму заранее, а не узнавать её по счетам |
| Метрики и учёт | Какие показатели смотреть и как их считать: цена заявки, доля расходов, окупаемость | Видеть, какой канал работает, через месяц, а не через год |
Для показателей используем понятные термины: CPL — цена лида, то есть одного обращения, и ROMI — окупаемость маркетинга, то есть сколько выручки вернулось на каждый вложенный рубль. Какие из них главные для вас, решаем вместе, исходя из длины сделки и среднего чека.
Как идёт разработка: четыре недели
| Неделя | Наши действия | От вас |
|---|---|---|
| 1 | Интервью с собственником и отделом продаж, разбор текущих каналов, заявок и расходов | 2–3 часа на встречи, доступы к счётчику и рекламным кабинетам |
| 2 | Изучаем спрос по данным Wordstat, конкурентов в поиске и на картах, формулируем гипотезы по аудитории | Ответы на вопросы о клиентах и марже |
| 3 | Собираем позиционирование, офферы и набор каналов, считаем бюджет по месяцам | Комментарии к черновику |
| 4 | Финальный документ, план запуска, таблица показателей, презентация на созвоне | Утверждение плана |
От чего зависит стоимость стратегии
Разработка стоит от 75 000 ₽ разово. Это цена для компании с одним направлением и одним регионом. Сумма растёт, если направлений несколько, если работаете и с частными клиентами, и с компаниями, если нужна отдельная проработка выхода на маркетплейсы или в новые города. Если данных о продажах нет совсем, часть недели 1 уходит на то, чтобы их собрать.
Чем стратегия отличается от плана рекламы
План рекламы отвечает на вопрос «как настроить кампанию». Стратегия отвечает на вопрос «нужна ли эта кампания вообще и с каким предложением». Если вы уже знаете своего клиента и канал, а заявки просто дорогие, стратегия избыточна: быстрее поможет аудит маркетинга с конкретным списком правок.
Кому разработка стратегии не нужна
- Мастеру или небольшой точке с одной услугой и одним районом: хватит карточки на картах и простой рекламы.
- Тем, кто не готов менять ни оффер, ни каналы: документ останется в папке.
- Тем, кому заявки нужны на этой неделе: стратегия не заменит быстрый запуск, а готовые решения есть в разделе нужны заявки уже в этом месяце.
Цифр роста продаж мы не обещаем: результат зависит от того, как стратегию внедрят и как работают продажи. Зато каждая рекомендация в документе привязана к показателю, по которому через месяц видно, сработала она или нет.