Из чего состоит онлайн-PR компании
- Поиск инфоповодов внутри бизнеса: запуски, цифры, мнения о переменах в отрасли.
- Ответы на запросы журналистов через сервисы вроде Pressfeed.
- Колонки и интервью руководителя или эксперта в профильных изданиях.
- Подготовка и рассылка новостей — отдельно на странице написание и рассылка пресс-релизов.
- Размещения в деловых соцсетях и отраслевых сообществах.
- Мониторинг упоминаний бренда и работа с репутацией в поиске — это SERM (управление репутацией в поисковой выдаче).
Бесплатные выходы и платные публикации: в чём разница
| Тип выхода | Как появляется | Нужна ли пометка «реклама» |
|---|---|---|
| Комментарий эксперта | Журналист сам ищет экспертов, редакция решает, использовать ли ответ | Нет, если вы не платили за размещение |
| Колонка или интервью | По договорённости с редакцией, без оплаты | Нет |
| Платная статья в издании | Размещение за деньги | Да: «реклама» или «на правах рекламы» (ст. 16 закона «О рекламе») |
| Нативная интеграция у блогера или в медиа | По договору с оплатой | Да: это реклама по ст. 3, скрытая реклама запрещена (ч. 9 ст. 5) |
Основу онлайн-PR составляют бесплатные выходы: журналистам нужны комментарии специалистов, а вам — упоминания в изданиях, которые читают клиенты. На Pressfeed, по данным сервиса, зарегистрировано более 183 000 экспертов и компаний и вышло более 118 000 публикаций; бесплатный тариф «Старт» даёт один ответ в месяц. Платные размещения добавляем, когда нужен выход в конкретном издании к конкретной дате — например, через публикации в СМИ.
Решение о публикации комментария или колонки всегда принимает редакция. Поэтому мы не обещаем выход в конкретном издании, а показываем в отчёте, сколько ответов отправлено, сколько принято и где они вышли.
Первые 4 недели работы над PR
| Неделя | Что делаем | Что получаете |
|---|---|---|
| 1-я | Интервью с руководителем, выбор одного-трёх экспертов и тем, в которых они сильны | Описание экспертов и список тем |
| 2-я | Список изданий и площадок, которые читает ваш клиент, регистрация на сервисах запросов журналистов | Медиакарту с приоритетами |
| 3-я | Первые ответы на запросы, черновик колонки, поиск инфоповода | Тексты на согласование |
| 4-я | Отправка материалов в редакции, ответы на уточнения, сбор вышедших материалов | Отчёт о выходах и план на следующий месяц |
Зачем PR в интернете, если уже идёт реклама
Реклама приводит человека на сайт, а упоминания в СМИ помогают ему поверить, что компании можно доверять. Перед крупной покупкой люди ищут название фирмы в поиске. Публикации в сетевых изданиях — сайтах, зарегистрированных как СМИ (ст. 2 закона «О СМИ»), — занимают места в выдаче по запросу с названием бренда. Нейросетевые поисковики вроде Perplexity ставят в ответах ссылки на источники, и издание с вашим комментарием может оказаться среди них.
Стоимость PR в интернете
Ведение онлайн-PR стоит от 47 000 ₽ в месяц. Платные публикации, если они нужны, оплачиваются изданию отдельно. На стоимость работы влияют:
- сколько экспертов продвигаем и сколько тем ведём;
- количество колонок и интервью в месяц;
- отрасль: в медицине, финансах и праве согласование текстов дольше;
- нужен ли мониторинг упоминаний и работа с отзывами;
- подключение федеральных или только региональных и отраслевых изданий.
Кому онлайн-PR пока рано
Если в компании нет человека, готового отвечать журналистам в течение дня, большинство запросов уйдёт другим экспертам. Если нужны продажи в ближайший месяц, PR их не даст — быстрее сработает контекстная реклама. А если о компании уже вышел негатив и он разрастается, нужна не плановая работа, а антикризисный PR.