Что показывает ролик, чего не покажет фото
Покупатель на маркетплейсе не может взять товар в руки, и видео закрывает этот пробел: как ткань ведёт себя в движении, как открывается крышка, сколько места занимает прибор на кухне, как собирается полка. Короткий ролик снимает частые вопросы до того, как они появятся в отзывах, и помогает выбрать нужный размер или цвет, а значит, снижает риск возврата по причине «не подошло».
Сценарий мы строим на отзывах и вопросах к вашей карточке и карточкам конкурентов. Если покупатели пишут, что пиджак мал в плечах, в ролике модель поднимает руки и поворачивается. Если спрашивают, помещается ли сковорода в духовку, показываем это прямо в кадре. Так видео отвечает на реальные сомнения, а не просто красиво крутит товар на белом фоне.
Какие ролики мы снимаем
| Тип ролика | Что показывает | Для каких товаров |
|---|---|---|
| Товар в деле | Как работает и решает задачу | Техника, инструменты, кухонные товары |
| Обзор на модели | Посадку, движение, длину | Одежда, обувь, аксессуары |
| Детали крупно | Материал, швы, фурнитуру, комплектацию | Сумки, украшения, текстиль |
| Сборка или инструкция | Шаги без лишних слов | Мебель, игрушки, товары для дома |
| Вертикальный ролик для ленты | Быстрый повод купить | Новинки и сезонные товары |
Как работаем по неделям
| Неделя | Этап | Итог |
|---|---|---|
| 1-я | Разбор карточек и отзывов конкурентов, сценарии, получение образцов | Сценарии на согласование |
| 2-я | Съёмка в студии или на модели, черновой монтаж | Черновые версии роликов |
| 3-я | Правки, экспорт под каждую площадку, загрузка в карточки по запросу | Готовые ролики и договор о правах |
Требования площадок к видео
У Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета свои требования к длительности, формату, размеру файла и тому, что можно показывать в кадре. Они меняются, поэтому перед съёмкой мы сверяем действующие правила в справке каждой площадки и монтируем отдельные версии. Так ролик не отклонят на модерации, а вам не придётся переснимать.
В кадре не должно быть того, чего нет в комплекте, и обещаний, которые товар не выполняет: такие ролики могут не пройти модерацию, а покупатели возвращают товар. Надписи на видео делаем на русском языке и крупно, потому что карточку чаще смотрят с телефона.
Цена видео для карточек
Ролик стоит от 12 500 ₽. Итог зависит от числа товаров и роликов, нужна ли модель, сложных сцен с интерьером, анимации и надписей. При заказе серии на несколько артикулов съёмочный день загружается плотнее. Видео сильнее работает в связке с остальным оформлением, поэтому его часто заказывают вместе с карточками товаров, инфографикой и rich-контентом.
Когда видео в карточке не окупится
Для дешёвых расходников, которые покупают по цене и привычке: ролик не изменит выбор. Когда у карточки проблемы глубже — неверная категория, нет остатков, слабая цена: начать стоит с аудита магазина. И если товар ещё меняется, а через месяц выйдет новая версия упаковки или комплектации.