Почему сайт перестаёт обновляться
Чаще всего причин три. Лицензия Битрикса закончилась, и система больше не получает обновлений. Разработчик когда-то изменил файлы ядра, и новая версия затирает его правки. Хостинг работает на старой версии PHP, под которую уже не выходят модули. Каждый пропущенный год увеличивает разрыв, поэтому обновление через несколько версий сразу требует больше проверок, чем регулярное.
Для Битрикса действует простое правило: в лицензию входит год обновлений, затем её продлевают. По прайсу 1c-bitrix.ru на 05.11.2026 продление стоит 25% цены лицензии — 1 775 ₽ для «Старта», 5 125 ₽ для «Стандарта», 11 750 ₽ для «Малого бизнеса» и 24 125 ₽ для «Бизнеса». После продления можно перейти на последнюю версию и получить всё, что вышло, пока лицензия была неактивна.
Состав работ по обновлению
- Проверка редакции и срока лицензии, подсказка, когда активировать купон продления.
- Полная резервная копия файлов и базы перед любыми изменениями.
- Поиск изменённых файлов ядра и перенос этих правок в собственные шаблоны и компоненты.
- Обновление ядра, модулей и решений из Маркетплейса на тестовой копии.
- Переход на поддерживаемую версию PHP вместе с хостингом.
- Проверка форм, корзины, оплаты, доставки, личного кабинета и выгрузки в 1С.
- Перенос на рабочий сайт в часы с наименьшей посещаемостью и контроль ошибок после выкладки.
Для WordPress порядок похожий. Минорные обновления ядра система ставит сама, а плагины и темы автоматически обновляются, только если это специально включили, поэтому именно они чаще всего отстают на несколько версий.
График обновления по неделям
| Неделя | Что делаем | Что получаете |
|---|---|---|
| 1-я | Снимаем копию, проверяем лицензию, версию PHP, список модулей и изменённые файлы ядра | Отчёт о рисках и план обновления |
| 2-я | Обновляем копию, исправляем несовместимости модулей и шаблонов | Работающая тестовая версия |
| 3-я | Проверяем сценарии покупателя: заявка, корзина, оплата, обмен с 1С, скорость страниц | Список проверок с отметками |
| 4-я | Переносим на рабочий сайт, следим за журналом ошибок, ставим регулярный график обновлений | Актуальная версия и регламент |
Из чего складывается цена обновления
Обновление стоит от 16 500 ₽ в месяц. Итоговую сумму определяют четыре вещи: сколько версий пропущено, правили ли ядро, сколько нетиповых модулей стоит на сайте и есть ли обмен с 1С или складом. Сайт-визитку на актуальной лицензии обновить проще, чем магазин, который не обновлялся несколько лет. Продление лицензии оплачивается разработчику системы отдельно.
Когда обновлять не стоит
Если сайт всё равно планируют заменить в ближайшие месяцы, деньги разумнее вложить в перенос на другую платформу. Сайтам на конструкторах вроде Tilda обновление ядра не нужно: платформу обслуживает сам сервис. А если после обновления вы хотите постоянное сопровождение, его удобно взять в рамках техподдержки сайта на 1С-Битрикс вместе с защитой сайта.