Поддержка и безопасность сайтов

Информационная безопасность сайта

Коротко: Безопасность сайта — это защита от взлома, заражения, утечки данных клиентов и простоя: закрытые уязвимости, разграниченные доступы, проверенные резервные копии и постоянный контроль. Мы проводим аудит, устраняем найденные риски и затем ежемесячно следим за сайтом и сервером. Обслуживание стоит от 42 000 ₽ в месяц.

от 42 000 ₽Информационная безопасность сайта, в месяц
Получить разборРассчитать окупаемость

Цены без НДС. Рекламный бюджет оплачивается площадкам отдельно, процент с бюджета не берём.

Навесной замок на клавиатуре компьютера — информационная безопасность сайта
Защита сайта включает обновления, резервные копии, контроль доступа и проверку на уязвимости Фото: Sasun Bughdaryan / Unsplash.
7
Запуск за 7–14 дней
недельный отчёт с первого месяца

Чем опасна уязвимость для малого бизнеса

Взломанный сайт рассылает спам, показывает посетителям чужую рекламу или ведёт их на мошеннические страницы. Яндекс Вебмастер отмечает проблемы безопасности в отдельном разделе, и такой сайт теряет доверие посетителей. Реклама при этом продолжает тратить бюджет: человек кликает объявление и попадает на заражённую страницу.

Второй риск — данные из форм заявок. За утечку персональных данных ч. 12–14 ст. 13.11 КоАП предусматривают для юрлиц штрафы от 3–5 млн ₽ (от 1 до 10 тыс. человек в базе) до 10–15 млн ₽ (более 100 тыс.), а при повторе — 1–3% годовой выручки, но не менее 20 млн ₽. Суммы указаны по КонсультантПлюс на 05.11.2026.

Что входит в защиту сайта

  • Аудит: версии системы управления, модулей и PHP, открытые служебные адреса, права на файлы, слабые пароли.
  • Наведение порядка с доступами: личные учётные записи вместо общей, двухфакторный вход, отключение бывших сотрудников и подрядчиков.
  • Обновления ядра и модулей после проверки на копии сайта.
  • Резервные копии файлов и базы на отдельном хранилище с пробным восстановлением.
  • Защита форм от спама и подбора паролей, ограничение частоты запросов.
  • Мониторинг доступности, изменений файлов, срока SSL-сертификата и сообщений Вебмастера.
  • Проверка политики обработки персональных данных и отдельной формы согласия.

Первый месяц: от аудита до мониторинга

НеделяЧто делаемРезультат
1-яПолучаем доступы, делаем полную копию, сканируем файлы и базу, проверяем версии и настройки сервераОтчёт об уязвимостях с приоритетами
2-яУдаляем вредоносный код, если он найден, закрываем критичные уязвимости, меняем пароли и ключиСайт без известных угроз
3-яНастраиваем резервное копирование, мониторинг, защиту форм и входа в админкуАвтоматический контроль
4-яПроверяем документы по персональным данным, составляем план обновлений, передаём список доступов вамПлан ежемесячного обслуживания

Персональные данные на сайте: что проверяем

Если сайт собирает имена и телефоны, политику обработки персональных данных нужно опубликовать в интернете (ч. 2 ст. 18.1 закона № 152-ФЗ). С 01.09.2025 согласие посетителя оформляется отдельно от других документов. По запросу Роскомнадзора компания предъявляет документы о мерах защиты данных. Мы проверяем формы, хранилище заявок и рассылку писем и рекомендуем согласовать документы с юристом.

Стоимость защиты и когда хватит обычной поддержки

Ежемесячная защита стоит от 42 000 ₽. Цену поднимают интернет-магазин с оплатой и личными кабинетами, собственный сервер вместо хостинга, несколько сайтов, большая база клиентов и устаревшая система, которую нельзя обновить без доработок. Если сайт — визитка без форм на актуальной версии системы, достаточно поддержки сайта с обновлениями и копиями, а сервер можно передать на администрирование.

Мы не обещаем, что сайт невозможно взломать: такой гарантии честно не даст никто. Наша задача — закрыть известные уязвимости, вовремя заметить атаку и быстро восстановить работу из копии.

Как мы работаем

1

Разбор до звонка

Смотрим сайт, карты, рекламу и конкурентов. Приходим с цифрами.

2

Запуск

Доступы, цели, учёт звонков, первые кампании — за 7–14 дней.

3

Отчёт каждую неделю

Потратили → заявки → продажи. Простым языком.

4

Итоги квартала

Деньги — в то, что окупилось, лишнее отключаем.

Как можно платить

Абонемент

Фиксированная цена тарифа. Минимальный срок — 3 месяца, оплата за месяц вперёд.

Фикс + премия

После 2–3 месяцев: ниже фикс и премия за целевые заявки сверх согласованного плана.

За заявки

Когда учёт звонков и CRM на нашей стороне и заявки считаются одинаково для обеих сторон.

Подробно — гарантии и KPI в договоре.

Вопросы и ответы

Как понять, что сайт взломан?

Признаки: в выдаче появились чужие страницы на вашем домене, посетители жалуются на переадресацию или рекламу, хостинг сообщает о рассылке спама, Яндекс Вебмастер показывает предупреждение в разделе безопасности, в админке есть неизвестные пользователи. При любом таком признаке мы сначала делаем копию для разбора, затем ищем вредоносный код и закрываем путь, через который он попал.

Что входит в обслуживание по безопасности сайта?

Аудит уязвимостей, обновление системы и модулей, разграничение доступов, резервные копии с проверкой восстановления, защита форм и входа в админку, мониторинг доступности и изменений файлов, контроль SSL-сертификата. Раз в месяц присылаем отчёт: что обновили, какие попытки атак заметили, что рекомендуем изменить на сайте или сервере.

Сколько стоит защита сайта?

Ежемесячное обслуживание по безопасности у нас стоит от 42 000 ₽. Итоговая сумма зависит от типа сайта, наличия оплаты и личных кабинетов, собственного сервера, числа сайтов и состояния системы. Если найден вредоносный код, его удаление входит в первый месяц работ. Смету даём после первичной проверки сайта.

Какие штрафы грозят за утечку данных с сайта?

По ч. 12–14 ст. 13.11 КоАП на 05.11.2026 юрлицо за утечку персональных данных платит от 3–5 млн ₽, если затронуто от 1 до 10 тыс. человек, до 10–15 млн ₽, если более 100 тыс. При повторной утечке штраф составляет 1–3% годовой выручки, но не менее 20 млн и не более 500 млн ₽.

Смотрите также

Разбор за 2 минуты

Покажем, где вы теряете клиентов, — до первого звонка

Оставьте имя, телефон и почту, сайт — если он есть. Перезвоним в рабочее время и обсудим разбор.

Разбор за 2 минуты

Покажем, где вы теряете клиентов