Как работает оплата за трафик
Оплата за трафик состоит из двух частей. Фиксированная покрывает работы, без которых посещаемость не вырастет: аудит, правки шаблонов, новые страницы, тексты. Переменная начисляется только за визиты из органического поиска сверх точки отсчёта, записанной до старта. Если прироста нет, вы оплачиваете лишь фиксированную часть. Саму услугу подробно описывает страница продвижения по трафику.
Такая схема — договорная, а не стандарт рынка. Поэтому до подписания мы вместе с вами разбираем три вопроса: какие визиты входят в расчёт, от какой цифры считаем прирост и в каких случаях эту цифру пересматриваем. Ответы попадают в приложение к договору, и ежемесячный акт строится только по ним.
Какие визиты из поиска входят в расчёт
| Входит в расчёт | Не входит в расчёт |
|---|---|
| Визиты из бесплатной выдачи Яндекса и Google по отчёту Метрики «Источники» | Переходы с рекламы в Директе, из соцсетей, рассылок и по прямым заходам |
| Небрендовые запросы: человек искал услугу или товар, а не название компании | Брендовые запросы с названием компании, адресом сайта или фамилией владельца |
| Визиты на страницы из согласованного списка разделов | Визиты, которые Метрика помечает как роботов, и всплески искусственных визитов |
| Посетители из регионов, где вы работаете | Визиты из стран и городов вне вашей географии, если это записано в договоре |
Долю брендовых визитов определяем по статистике поисковых запросов в Вебмастере и по страницам входа. Роботов отсекает фильтр Метрики, а резкие скачки без роста заказов разбираем вручную по журналу визитов перед подписанием акта.
Базовая линия: от какой цифры считаем прирост
Базовая линия — число небрендовых визитов из поиска, которое сайт получал до начала работ. Прирост считаем только сверх неё, иначе вы платили бы за посетителей, которые и так приходили. Чтобы сезон не выдал спад за наш провал, а рост спроса — за нашу заслугу, базу задаём помесячно, с поправкой на ваш сезон.
- Проверяем, что в Метрике включена фильтрация роботов и работают цели на заявки и звонки.
- Выгружаем визиты из поиска за доступную историю и вычитаем брендовые.
- Строим базу по каждому месяцу с учётом сезона вашей ниши.
- Записываем в договор события, при которых базу пересчитываем: смена домена, падение сайта, закрытие разделов по вашему решению.
- Согласуем ставку за прирост и формат ежемесячного акта.
Когда модель с оплатой за посетителей выгодна, а когда нет
- Выгодна интернет-магазину, каталогу или порталу, где спрос рассыпан по тысячам редких фраз, а заказ оформляется на сайте.
- Выгодна, если Метрика ведётся хотя бы несколько месяцев и по ней видно, сколько посетителей становятся покупателями.
- Невыгодна сайту из нескольких страниц об одной услуге: расширять круг запросов почти некуда.
- Невыгодна, когда деньги приносят звонки, а посетители сайта редко обращаются: тогда честнее платить за обращения.
- Невыгодна, если бюджет не выдержит фиксированную часть в первые месяцы, пока поисковики учитывают правки.
Оплата за трафик, за лиды или абонемент: сравнение
| Оплата за трафик | Оплата за лиды | Абонемент | |
|---|---|---|---|
| За что платите | Фиксированная часть плюс прирост небрендовых визитов из поиска | Фиксированная часть плюс засчитанные заявки | Фиксированная сумма за перечень работ |
| Чем считаем | Метрика и Вебмастер | Метрика, учёт звонков, ваша CRM-система (программа учёта клиентов) | Отчёт о выполненных работах и динамика показателей |
| Что нужно от вас | Доступ к Метрике и Вебмастеру, история визитов | Обработка заявок и отметки о качестве каждой | Согласование задач и доступы |
| Кому подходит | Магазинам и каталогам с заказом на сайте | Услугам, где клиент приходит звонком или формой | Старту проекта и сайтам без истории в Метрике |
Если ваш клиент звонит, а не оформляет заказ, посмотрите продвижение с оплатой за заявки — там засчитываются обращения, а не визиты, для рекламы — заявки с оплатой за результат. Что именно мы закрепляем в договоре и почему не обещаем позиции, описано на странице гарантии и KPI в договоре. Обзор всех работ по поисковому продвижению — в разделе SEO-продвижение.