Зачем Метрике цели, если счётчик уже стоит
Счётчик без настройки целей показывает визиты и источники, но не отвечает на главный вопрос: какая реклама приводит заявки. Цель в Метрике — действие посетителя, в котором вы заинтересованы: отправка формы, нажатие кнопки, переход в мессенджер, оплата. Без целей автостратегии Директа оптимизируют показы по кликам, а ретаргетинг не может отделить тех, кто уже купил, от тех, кто ушёл с корзиной.
Что входит в настройку
- Установка или проверка счётчика на всех страницах, включая поддомены и страницы оплаты.
- Цели на каждую форму, кнопку звонка, мессенджер, скачивание прайса; одна составная цель на ключевую заявку.
- Вебвизор, карта скроллинга и аналитика форм.
- Электронная коммерция через модуль CMS: просмотр товара, корзина, покупка с суммой.
- Звонки в Метрике через сервис коллтрекинга или коллтрекинг Директа.
- Офлайн-конверсии: загрузка оплат и сделок из CRM.
- Доступы для Директа и подрядчиков, фильтр внутреннего трафика, отчёт по целям.
Порядок настройки по неделям
| Неделя | Действия | Проверка |
|---|---|---|
| 1-я | Аудит текущего счётчика, список целевых действий на сайте, ТЗ на разметку форм | Карта целей согласована с вами |
| 2-я | Цели, Вебвизор, электронная коммерция, фильтры, доступы, передача целей в кампании | Тестовые заявки засчитаны в отчётах |
| 3-я | Звонки и офлайн-конверсии из CRM, сводный отчёт по источникам | Данные совпадают с журналом звонков и CRM |
Метрика и Директ: связка, без которой бюджет утекает
Метрика бесплатна, а вот ошибки в её настройке стоят рекламного бюджета. Если цель срабатывает при открытии формы, а не при отправке, Директ учится на ложных конверсиях. Владелец счётчика может разрешить агентству оптимизацию по целям без доступа к самому счётчику — эту опцию мы включаем, когда рекламу ведёт сторонний подрядчик. Дальше её использует ведение Яндекс Директа.
Цена настройки Метрики и от чего она растёт
Настройка Яндекс Метрики стоит от 14 500 ₽ разово. Сумму увеличивают число форм и сценариев на сайте, электронная коммерция без готового модуля CMS, подключение звонков, загрузка офлайн-конверсий из CRM и несколько доменов в одном счётчике. Когда нужна полная картина от рекламного рубля до оплаты, переходим к сквозной аналитике.
Когда настраивать Метрику рано
Если сайт переделывается в ближайший месяц, детальные цели лучше ставить уже на новой версии, а пока хватит счётчика. Не окупится сложная настройка и при десятке визитов в неделю: статистики слишком мало для выводов. Мы скажем об этом сразу и предложим минимальный набор целей.