Какие вопросы закрывает консалтинг по генеративному ИИ
Владельцы обычно приходят с одним из трёх запросов: сотрудники уже пользуются чат-ботами и непонятно, что с этим делать; подрядчики предлагают «внедрить ИИ» без расчёта; хочется понять, где нейросеть реально снимет рутину. Мы отвечаем на эти вопросы цифрами вашей компании, а не общими примерами из презентаций.
- Где в компании повторяется текстовая и голосовая рутина: ответы клиентам, документы, описания товаров, отчёты.
- Какие из этих задач нейросеть сделает с проверкой человеком, а какие лучше не трогать.
- Какую модель взять: GigaChat от Сбера, модели в Yandex AI Studio или открытые модели на своём сервере.
- Сколько будут стоить запросы к модели в месяц при вашем объёме.
- Как хранить данные клиентов, чтобы соблюдать 152-ФЗ.
- С какого процесса начать и как измерить результат пилота.
Как проходит консалтинг: четыре недели
| Неделя | Что делаем | Результат |
|---|---|---|
| 1-я | Интервью с руководителем и 3–5 сотрудниками, разбор процессов и документов | Карта задач с оценкой времени, которое на них уходит |
| 2-я | Проверяем 3–4 задачи на реальных примерах в выбранных моделях | Таблица: где модель справилась, где ошиблась и почему |
| 3-я | Считаем затраты на модели, интеграцию и поддержку, разбираем требования к данным | Экономика по каждой задаче и схема хранения данных |
| 4-я | Собираем план пилота и правила работы сотрудников с нейросетями | Документ с планом и встреча-защита с руководством |
На чём строим решения: российские платформы
Для бизнеса в России мы опираемся на платформы с понятными договорами и оплатой в рублях. GigaChat API для ИП и юрлиц продаётся пакетами токенов или с оплатой по факту, минимальный платёж — 600 ₽ в месяц с НДС, если сервисом пользовались. В Yandex AI Studio доступны Alice AI LLM, YandexGPT Pro, а также DeepSeek и Qwen, большинство — через OpenAI-совместимый интерфейс.
Линейки моделей обновляются каждые несколько месяцев: например, YandexGPT Lite 5 Яндекс отключит 15 ноября 2026 года. Поэтому в плане мы закладываем возможность сменить модель без переделки всего решения и сравниваем варианты на ваших примерах на дату консалтинга.
Персональные данные и ответственность бизнеса
Базы с персональными данными граждан России должны находиться в России (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ), а за подрядчика, которому поручена обработка, перед клиентом отвечает сам бизнес. Штраф юрлицу за нарушение локализации — от 1 до 6 млн ₽, повторно — до 18 млн ₽. Мы показываем, какие данные можно отправлять в модель, какие нужно обезличить, и рекомендуем проверить схему с юристом.
Цена консалтинга по ИИ и что на неё влияет
Консалтинг стоит от 63 000 ₽ разово. Сумма растёт с числом подразделений и процессов в разборе, количеством задач, которые проверяем на реальных примерах, и требованиями службы безопасности. Если нужна только быстрая оценка без пилотного плана, подойдёт ИИ-аудит бизнеса; если план готов, переходим к внедрению ИИ.
Кому консалтинг пока рано
Если в компании нет описанных процессов, CRM и хотя бы базового учёта, нейросети нечего автоматизировать — начинать стоит с порядка в данных. Если задача одна и понятная, например чат-бот на сайт, отдельный консалтинг не нужен. Когда сотрудникам не хватает навыков, полезнее обучение команды ИИ.