Чему научатся сотрудники
- Ставить задачу модели: роль, контекст, пример, формат ответа — и тратить меньше попыток на пригодный черновик.
- Готовить черновики писем, коммерческих предложений, описаний товаров и постов в тоне компании.
- Сокращать и сравнивать документы: договоры, требования тендеров, протоколы встреч.
- Разбирать таблицы и выгрузки: сводки продаж, причины отказов, обращения клиентов.
- Проверять ответы нейросети: находить выдуманные факты и цифры, сверять их с первоисточником.
- Понимать, какие данные нельзя загружать в нейросеть и почему.
Упражнения из ваших рабочих задач
Перед обучением нейросетям мы проводим короткие интервью с руководителями отделов и составляем список повторяющихся задач, которые отнимают больше всего времени. Из них собираем упражнения: менеджер по продажам тренируется на обезличенных запросах клиентов, маркетолог — на ваших карточках товаров, бухгалтерия — на письмах контрагентов. Так навык проще перенести в работу, а не оставить в конспекте.
Для каждой задачи участник уходит с готовым шаблоном запроса (промптом) и примером хорошего ответа. Шаблоны складываем в общую библиотеку команды — её удобно хранить в базе знаний или CRM (системе учёта клиентов) и дополнять по мере работы.
Какие нейросети разбираем
Основа программы — российские модели: GigaChat от Сбера и модели платформы Yandex AI Studio. По данным Сбера на 05.11.2026, ИП и юрлица покупают у GigaChat пакеты токенов или платят по факту, минимальный платёж — 600 ₽ в месяц с НДС, и он не списывается, если сервисом не пользовались. Для AI Studio нужен платёжный аккаунт с картой, при его создании начисляется стартовый грант.
Регламент работы с данными
Персональные данные граждан России нельзя записывать и хранить в базах за пределами страны (ч. 5 ст. 18 закона № 152-ФЗ «О персональных данных»), а за подрядчика, которому поручена обработка, перед клиентом отвечает ваша компания (ч. 5 ст. 6). Поэтому вместе с обучением мы готовим короткий регламент: какие сервисы разрешены, что обезличивать перед отправкой и кто проверяет текст до того, как он уйдёт клиенту.
План обучения по неделям
| Неделя | Что делаем | Результат |
|---|---|---|
| 1-я | Интервью с руководителями, список задач, выбор сервисов и доступов | Программа под отделы |
| 2-я | Общий практикум: основы запросов, упражнения на ваших задачах | Шаблоны запросов у каждого участника |
| 3-я | Занятия по отделам: продажи, маркетинг, документы | Библиотека промптов команды |
| 4-я | Регламент работы с данными, разбор домашних заданий, ответы на вопросы | Регламент и записи занятий |
Занятия проходят очно или онлайн, группу собираем из сотрудников одного уровня. Для руководителей проводим отдельную встречу: как выбрать задачи для автоматизации и посчитать, сколько часов она экономит отделу.
От чего зависит цена обучения
Обучение команды работе с нейросетями стоит от 85 000 ₽ за группу. На итог влияют число участников и отделов, количество занятий, подготовка упражнений на ваших документах, выезд в офис и сопровождение после курса — ответы на вопросы в чате в течение месяца. Подписки и токены сервисов оплачиваются отдельно по тарифам их владельцев.
Когда курс не даст эффекта
Если задачи в компании не описаны и каждый работает по-своему, нейросеть лишь ускорит беспорядок. Сначала нужен порядок в процессах, и здесь полезнее автоматизация бизнеса. Если вы хотите, чтобы ИИ работал без участия сотрудника — отвечал клиентам или разбирал заявки, — это задача внедрения ИИ в бизнес. Для маркетологов с упором на рекламу и аналитику есть обучение отдела маркетинга.