Какие вопросы закрывает аналитика мобильных приложений
Аналитика мобильных приложений нужна, потому что магазин приложений показывает число загрузок, но не говорит, откуда пришли люди и что они делают после установки. Без разметки владелец видит рост установок и не понимает, почему не растут заказы. Аналитика соединяет три вещи: источник установки, действия внутри приложения и деньги, которые пользователь принёс.
- Из какой кампании, объявления и площадки пришла установка.
- Сколько пользователей прошли регистрацию, добавили товар в корзину, оплатили.
- Сколько возвращаются через день, неделю и месяц.
- На каком шаге воронки теряется больше всего людей.
- Какой канал приносит не просто установки, а платящих пользователей.
Что входит в настройку AppMetrica и атрибуции
Атрибуция — это привязка установки к рекламе, после которой она произошла. Для неё каждой кампании выдаётся трекинговая ссылка, а SDK (программный модуль от разработчика сервиса аналитики) в приложении передаёт события. Мы готовим план событий, передаём его вашим разработчикам с примерами кода и проверяем, что данные приходят без пропусков и дублей.
- План событий и параметров: регистрация, просмотр товара, корзина, покупка с суммой.
- Трекинговые ссылки для Яндекс Директа, VK Рекламы и других площадок.
- Отложенный диплинк — ссылка, которая после установки открывает нужный экран, а не главную.
- Настройка событий для оптимизации рекламы на целевые действия, а не на установки.
- Дашборд в Yandex DataLens: он подключается к AppMetrica напрямую.
Как идёт работа: план по неделям
| Срок | Что делаем | Что получаете |
|---|---|---|
| Неделя 1 | Изучаем приложение и цели бизнеса, проверяем текущую разметку | Список проблем и план событий |
| Неделя 2 | Передаём задание разработчикам, создаём трекинговые ссылки для кампаний | Готовую схему атрибуции |
| Неделя 3 | Проверяем события на тестовой сборке, правим ошибки | Подтверждённые корректные данные |
| Неделя 4 | Собираем дашборд, проводим разбор отчётов с командой | Дашборд и инструкцию по чтению |
Цена настройки и что её увеличивает
Настройка аналитики мобильного приложения стоит от 30 000 ₽ разово. Базовая цена — одно приложение на одной платформе и стандартный набор событий. Дороже выходят приложения сразу для iOS и Android, сложная воронка с подписками и возвратами, подключение нескольких рекламных систем и передача данных в CRM или собственное хранилище. Вносить код в приложение могут ваши разработчики или наши — второе считаем отдельно.
В Яндекс Директе продвижение приложений идёт через ЕПК (Единую перфоманс-кампанию): в Мастере кампаний новые такие кампании создать нельзя. Справка Директа рекомендует трекинговую ссылку или OneLink и отложенный диплинк — с ними действия в приложении точнее связываются с рекламой. Сам запуск рекламы — в услуге продвижения мобильного приложения.
Кому пока рано заниматься атрибуцией
Если приложение ещё в разработке и не опубликовано, начните с плана событий, а полную настройку отложите до первой версии в магазинах. Если рекламы нет и установки приходят только из поиска в магазине, атрибуция мало что покажет — сначала займитесь ASO-продвижением (оптимизацией страницы в магазине приложений). Для веб-версии сервиса нужна не AppMetrica, а Яндекс Метрика.