Что входит в техподдержку сайта на MODX
- Обновление MODX и дополнений (FormIt, pdoTools, miniShop2 и других) сначала на тестовой копии, потом на рабочем сайте.
- Правки шаблонов, чанков, сниппетов и дополнительных полей (TV), новые разделы и посадочные страницы.
- Починка форм обратной связи и отправки писем, проверка, что заявки доходят до почты или CRM.
- Резервные копии файлов и базы данных по графику, хранение вне основного хостинга.
- Контроль срока домена и SSL-сертификата, версии PHP на хостинге.
- Проверка раздела «Безопасность и нарушения» в Яндекс Вебмастере.
На поддержке сайта на MODX задачи вы присылаете в один чат или трекер. Мы называем срок и число часов до начала работы, а срочные сбои — сайт не открывается, пропали заявки, сломалась корзина — берём вне очереди. В конце месяца приходит отчёт: что сделано, сколько часов ушло на каждую задачу и что перенесено в план следующего месяца.
Чем MODX отличается в обслуживании
MODX даёт разработчику полную свободу вёрстки, поэтому два сайта на этой системе могут быть устроены совсем по-разному. Часто сайт собирал один программист без документации, а логика спрятана в самописных сниппетах. Поэтому первым делом мы составляем карту сайта изнутри: какие шаблоны, чанки, сниппеты и плагины за что отвечают и какие из них трогать опасно.
Много проектов до сих пор работает на старой ветке Evolution или на давно не обновлённой Revolution. Обновление делаем только на копии: проверяем формы, каталог, фильтры и вывод цен, затем переносим. Если у магазина на miniShop2 есть доставка, смотрим модули служб: например, Boxberry, которая вошла в Яндекс Доставку, выпускает модуль и для MODX.
План первого месяца поддержки MODX по неделям
| Неделя | Что делаем | Что получаете |
|---|---|---|
| 1-я | Принимаем доступы к хостингу, админке и домену, делаем полную копию, описываем версии ядра, PHP и дополнений | Паспорт сайта и резервная копия |
| 2-я | Исправляем срочные ошибки: формы, письма, битые страницы, ошибки в журнале | Сайт стабильно принимает заявки |
| 3-я | Обновляем систему и дополнения на тестовой копии, проверяем и переносим на рабочий сайт | Актуальные версии без потери функций |
| 4-я | Собираем список доработок, оцениваем каждую в часах и согласуем очерёдность | План работ на следующий месяц |
Сколько стоит поддержка MODX и от чего зависит цена
Обслуживание стоит от 16 500 ₽ в месяц: в эту сумму входит базовый пакет часов на правки, обновления и копии. Итоговую цену мы называем после первичного осмотра сайта, потому что объём работы на MODX сильно зависит от того, как сайт был собран.
- Ветка и версия системы: перевод с Evolution на Revolution — отдельный проект.
- Число сторонних дополнений и самописных сниппетов без описания.
- Интернет-магазин на miniShop2, обмен с 1С, модули оплаты и доставки.
- Скорость реакции на сбои: в рабочие часы или круглосуточно.
- Тип хостинга: обычный виртуальный хостинг или свой сервер.
Мониторинг и защита сайта на MODX
Сервис «Мониторинг» в Яндекс Метрике закрыт с 03.09.2024, поэтому доступность сайта проверяем сторонними сервисами и получаем уведомления сами. Подробнее — на странице мониторинг доступности сайта. Если сайт заражён, удаляем вредоносный код, закрываем уязвимость и отправляем сайт на перепроверку в Вебмастер: по справке Яндекса проверка занимает до 30 дней.
Кому поддержка MODX не подойдёт
Сайт-визитке, который меняется раз в полгода, выгоднее разовые работы по смете. Если вы уже решили уходить с MODX, вкладываться в ежемесячное обслуживание старой версии нет смысла — лучше сразу обсудить перенос сайта на другую платформу. А новый проект на этой системе начинается со страницы разработка сайта на MODX.