Почему старые уведомления больше не приходят
Многие владельцы узнавали о падении сайта из писем Яндекс Метрики. Отчёт «Мониторинг» в Метрике закрыт с 03.09.2024, уведомления о доступности оттуда больше не приходят, и для контроля нужен сторонний сервис. Если у вас ничего не настроено взамен, о простое вы узнаете от клиентов или по просевшим заявкам.
Простой бьёт по деньгам сразу: реклама продолжает тратить бюджет, а посетитель видит ошибку и уходит к конкуренту. Чем раньше придёт сигнал, тем короче потери.
Что проверяет мониторинг доступности сайта
- Ответ сервера на главной, страницах услуг, в каталоге и корзине.
- Наличие контрольной фразы на странице: сайт может отвечать без ошибки, но показывать пустой шаблон.
- Время ответа: рост задержки часто предупреждает о будущем падении.
- Срок действия SSL-сертификата и регистрации домена — напоминание приходит заранее.
- Работу формы заявки: отправку и доставку письма.
- Сообщения Яндекс Вебмастера о проблемах безопасности и ошибках индексирования.
Уведомления получает тот, кто может действовать: технический специалист — сразу, владелец — сводкой, если сбой длится дольше оговорённого времени. Каналы выбираем вместе с вами: Telegram, почта, SMS. В каждом сигнале указано, какая страница и какая проверка не прошла, поэтому разбор начинается сразу, без выяснения, что именно сломалось.
Раз в месяц вы получаете отчёт: процент времени, когда сайт был доступен, список инцидентов с длительностью, вероятные причины и что мы предлагаем изменить. Такой отчёт удобно показывать хостинг-провайдеру, если простои повторяются по его вине.
Запуск мониторинга за четыре недели
| Неделя | Работы | Результат |
|---|---|---|
| 1-я | Составляем список адресов и сценариев, выбираем получателей и каналы уведомлений | Карта проверок |
| 2-я | Настраиваем проверки и пороги, имитируем сбой, чтобы убедиться, что сигнал доходит | Рабочие уведомления |
| 3-я | Убираем ложные тревоги: плановые работы хостинга, кратковременные задержки | Сигналы только по делу |
| 4-я | Готовим первый отчёт: время доступности, инциденты, причины, рекомендации | Ежемесячный отчёт |
Стоимость мониторинга в год
Мониторинг доступности стоит от 16 200 ₽ в год. Цену меняют число проверяемых сайтов и страниц, проверка сложных сценариев вроде оформления заказа, частота проверок и каналы уведомлений. Если нужно не только узнать о сбое, но и сразу его устранять, добавляем администрирование сервера с дежурством.
Когда мониторинга недостаточно
Мониторинг фиксирует проблему, но не лечит её. Если сайт падает каждую неделю, причина обычно в хостинге, устаревшей системе или атаках: тогда начинаем с выбора хостинга и SSL или защиты от ботов. Для сайта-визитки с редкими обращениями хватит базовой проверки главной страницы.