Зачем доставке еды свой сайт, если есть агрегаторы
По Wordstat на 05.11.2026 фразу «сайт доставки еды» ищут 53 раза в месяц по России, «реклама доставки еды» — 19, «продвижение доставки еды» — 7. Агрегаторы дают поток заказов, но за процент: по оферте Яндекс Еды вознаграждение — процент от стоимости товаров в заказе, ставку указывают в документе на странице партнёра, НДС начисляется сверху (п. 8.1).
Второй вопрос — контакты гостей. По оферте Яндекс и ресторан — самостоятельные операторы персональных данных (ПДн), а адрес и состав заказа передаются для исполнения заказа. Можно ли брать эти контакты для своих рассылок, оферта прямо не говорит. Поэтому постоянных гостей переводят на собственный сайт: там заказ, история покупок и согласие на рассылку остаются у вас.
Что входит в сайт доставки еды
| Блок | Как устроен | Зачем |
|---|---|---|
| Меню | категории, фото, состав, вес, калорийность, стоп-лист | гость выбирает без звонка оператору |
| Корзина | соусы, напитки и наборы прямо при оформлении | предложить добавку к заказу |
| Зоны доставки | карта зон, минимальная сумма и время для каждой | меньше заказов, которые нельзя выполнить |
| Время | «как можно скорее» или к конкретному часу | заказ к обеду в офис |
| Оплата | онлайн-оплата с кассой, оплата курьеру | разные привычки гостей |
| Передача на кухню | заказ уходит в учётную программу или на кухонный экран | без ручного перепечатывания |
| Кабинет гостя | история, повтор заказа одним нажатием, бонусы | повторные заказы |
Оплата, касса и курьеры
Онлайн-оплату подключаем вместе с кассой: подключение онлайн-оплаты стоит от 15 000 ₽, интеграция служб доставки — от 14 100 ₽. Если своих курьеров нет, заказы передаём внешнему сервису, а зоны и минимальную сумму пересчитываем под его тарифы. Для заказов из мессенджера подходит Telegram Mini App: меню открывается прямо внутри Telegram.
Алкоголь и данные гостей: законы для доставки
Реклама алкоголя в интернете запрещена (п. 8 ч. 2 ст. 21 закона «О рекламе»), а Директ и VK Реклама её не принимают. Поэтому в баннерах и на посадочных страницах доставки алкоголь не показываем. Продажу алкоголя с доставкой не настраиваем, пока условия не проверит ваш юрист. Форма заказа собирает имя, телефон и адрес: публикуем политику ПДн и берём согласие отдельным документом.
Запуск сайта доставки еды по неделям
| Неделя | Что делаем | Результат |
|---|---|---|
| 1 | меню, зоны, часы работы кухни, способы оплаты | структура и требования |
| 2 | прототип меню, корзины и оформления заказа с телефона | макет мобильной версии |
| 3 | дизайн, вёрстка, наполнение меню и фото блюд | рабочее меню |
| 4 | оплата, касса, зоны на карте, передача заказов на кухню | тестовые заказы проходят |
| 5 | цели Метрики, проверка скорости, запуск | доставка принимает заказы напрямую |
Еду заказывают в дороге и с дивана, поэтому сначала проектируем мобильную версию, а десктоп — потом. Общие этапы — на странице разработка интернет-магазина, а привлечение заказов — в разделе маркетинг для доставки еды.