Отрасль

Маркетинг банка и МФО

Коротко: Маркетинг банка, микрофинансовой организации или кредитного кооператива — это привлечение клиентов на вклады, кредиты и займы по правилам ст. 28 закона «О рекламе». Мы ведём Яндекс Директ, VK Рекламу и SEO продуктовых страниц так, чтобы объявления содержали наименование кредитора, диапазон ПСК и обязательные предупреждения.

Банковские карты в руке клиента — маркетинг банка и микрофинансовой организации
Клиент сравнивает условия карт и займов онлайн и выбирает тех, кому доверяет Фото: Avery Evans / Unsplash.

Маркетинг банка начинается с юриста, а не с креатива: каждое условие в объявлении (ставка, срок, сумма) тянет за собой обязательные элементы — наименование кредитора, полную стоимость кредита, предупреждение о рисках. Ошибка стоит отклонения на модерации или претензии регулятора. Страница — для региональных банков, МФО, кредитных кооперативов и кредитных брокеров, у которых есть лицензия ЦБ или запись в реестре.

Спрос на маркетинг банка по Wordstat

По Wordstat (Россия, точная фраза, 05.11.2026) «реклама банка» — 238 запросов в месяц, «сайт банка» — 402 запроса, «продвижение банка» — 7 запросов, «таргет банка» — 4 запроса, «маркетинг банка» — ноль. Большая часть «сайта банка» — поиск сайта конкретного банка. Финансовые компании называют задачу рекламой, и именно на неё приходится основной спрос.

Что ищут клиенты банков и МФО

  • Продукт с условием: «кредит наличными», «вклад на полгода», «займ на карту», «ипотека на вторичку».
  • Сравнение: ставка, срок рассмотрения, нужна ли справка о доходах.
  • Отделение или банкомат рядом, часы работы, телефон.
  • Для бизнеса: расчётный счёт, эквайринг, кредит на оборотные средства.
  • Проверка надёжности: лицензия ЦБ, запись в реестре МФО, отзывы о выдаче.

Каналы для финансовой организации по порядку

Порядок для регионального банка, МФО, КПК или кредитного брокера
ШагКаналЧто важно для банка или МФО
1Продуктовые страницы с условиями (лендинг или раздел сайта)Ссылка из рекламы ведёт на все условия продукта: этого требует ч. 2.1 ст. 28
2Яндекс ДиректДокументы приняты один раз для домена; в текстовые объявления наименование и предупреждение добавляются автоматически
3VK РекламаЛицензия ЦБ, для МФО — свидетельство о внесении в реестр, для КПК — членство в СРО
4SEO-продвижениеСтраницы продуктов и ответы на вопросы о погашении, рефинансировании, вкладах
5Яндекс Карты и отзывыКарточки отделений; ответы на жалобы о выдаче и обслуживании

В графических объявлениях ЕПК (единой перфоманс-кампании Директа), баннерах и видео предупреждение о кредите рекламодатель ставит сам, и оно занимает не менее 10% площади. Эти требования мы закладываем в шаблоны креативов сразу, чтобы каждое новое объявление не возвращалось с модерации.

Правила рекламы кредитов, займов и вкладов: ст. 28

  • Наименование лица, оказывающего финансовую услугу, обязательно (ч. 1 ст. 28 закона «О рекламе»).
  • Если указано условие, влияющее на ПСК (полную стоимость кредита), — предупреждение «Изучите все условия кредита (займа)» со ссылкой на сайт кредитора (ч. 2.1).
  • Если указана ставка, перед ней — диапазон ПСК тем же или более крупным шрифтом (ч. 3).
  • Предупреждение «Оценивайте свои финансовые возможности и риски» (ч. 3.1); то же для ипотеки физлицам (ч. 3.2).
  • Реклама потребзаймов от лиц без права на эту деятельность и лицензируемых финуслуг без лицензии запрещена (ч. 13 и 14).
Доходность вкладов и одобрение кредита в рекламе мы не обещаем. Все формулировки по финансовым продуктам согласуем с юристом или комплаенс-службой заказчика до запуска.

Стоимость маркетинга банка или МФО

Наши работы для финансовой организации: настройка Яндекс Директа — от 24 000 ₽ разово, ведение — от 30 000 ₽ в месяц, VK Реклама — от 20 000 ₽ в месяц, SEO под ключ — от 48 000 ₽ в месяц, SEO-аудит сайта — от 29 000 ₽ разово. Рекламный бюджет оплачивается площадкам отдельно. Объём работ растёт с числом продуктов и регионов.

С чего начать продвижение финансовых продуктов

  1. Подготовьте копию лицензии ЦБ или свидетельство о внесении в реестр МФО.
  2. Сделайте для каждого продукта страницу со всеми условиями и диапазоном ПСК.
  3. Утвердите с юристом шаблоны текстов и баннеров с обязательными предупреждениями.
  4. Запустите поиск по 1–2 продуктам с самым понятным условием для клиента.
  5. Считайте результат по выданным кредитам и открытым вкладам, а не по заявкам.

Вопросы и ответы

Какие документы нужны банку для рекламы в Яндекс Директе?

Директ просит копию лицензии на банковские операции. Принятый пакет действует для всех кампаний аккаунта с той же тематикой и доменом, для другого домена документы присылают заново. В текстовые объявления о кредитах Директ сам добавляет наименование юрлица и предупреждение изучить условия и оценить риски, а в графике и видео их ставит рекламодатель.

Можно ли МФО рекламироваться в VK Рекламе?

Можно, если организация есть в реестре: VK Реклама просит ОГРН или выписку из ЕГРЮЛ и свидетельство о внесении в реестр МФО. Кредитному кооперативу нужно подтверждение членства в СРО, банку — лицензия ЦБ. Объявления о займах сопровождаются дисклеймером, а реклама потребзаймов от лиц без права на такую деятельность закон запрещает.

Что такое ПСК в рекламе кредита?

ПСК — полная стоимость кредита или займа в процентах годовых. Если в рекламе указана процентная ставка, закон требует перед ней показать диапазон ПСК со словами «полная стоимость кредита (займа)» шрифтом не меньше, чем у ставки. Объявление «кредит под 5%» без диапазона ПСК нарушает ч. 3 ст. 28 закона «О рекламе».

Почему маркетинг банка нельзя оценивать по цене заявки?

Заявка на кредит не равна выдаче: часть клиентов не проходит проверку, часть уходит к конкуренту с лучшим предложением. Дешёвые заявки могут приходить от тех, кому банк откажет. Поэтому мы связываем рекламу с CRM и считаем стоимость выданного кредита или открытого вклада по каждому каналу и продукту.

Смотрите также

Разбор за 2 минуты

Покажем, где вы теряете клиентов, — до первого звонка

Оставьте имя, телефон и почту, сайт — если он есть. Перезвоним в рабочее время и обсудим разбор.

Разбор за 2 минуты

Покажем, где вы теряете клиентов