Что проверяет юридический аудит сайта
Сайт компании — это и витрина, и место, где посетитель оставляет телефон, соглашается с условиями и иногда платит. Ошибки в этих точках приводят к претензиям покупателей, жалобам и штрафам. Аудит находит такие места до того, как их найдёт проверяющий: формы без отдельного согласия, оферту без существенных условий, рекламу без пометки.
Мы маркетинговое агентство, а не юридическая фирма. Наша часть работы — техническая и практическая: найти на сайте все места, где действуют требования закона, сверить их с чек-листом и подготовить исправления текстов и форм. Итоговые документы — политику, оферту, согласия — проверяет и утверждает юрист, ваш или партнёрский. Юридических гарантий мы не даём.
Пункты чек-листа
| Блок | Что смотрим на сайте | Основание |
|---|---|---|
| Персональные данные | Политика обработки на страницах с формами, отдельное согласие, поля форм | ч. 2 ст. 18.1, ч. 1 ст. 9 152-ФЗ |
| Оферта | Есть ли существенные условия, где оферта, а где приглашение делать оферты | ст. 435, 437 ГК РФ |
| Дистанционная продажа | Свойства товара, цена, адрес и наименование продавца, оплата, доставка, возврат | ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей |
| Реклама | Пометка «реклама», данные рекламодателя, токен erid в баннерах и ссылках | ч. 16, 17 ст. 18.1 закона «О рекламе» |
| Русский язык | Надписи и информация для потребителей на русском, иностранное — только дублем | ст. 10.1 ЗоЗПП, с 01.03.2026 |
| Отрасль | Ограничения для медицины, финансов, юристов | ст. 24, 28 закона «О рекламе», КПЭА |
Персональные данные и формы заявок
С 01.09.2025 согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от других документов (ч. 1 ст. 9 152-ФЗ в ред. закона № 156-ФЗ), поэтому галочка «согласен с политикой и офертой» уже не подходит. Сайт, который собирает данные через формы, публикует политику обработки на этих страницах. Мы проверяем каждую форму: заявки, подписку, обратный звонок, корзину.
Санкции за нарушения заметные: по ст. 13.11 КоАП в редакции от 04.08.2026 обработка без письменного согласия обходится юрлицу в 300–700 тыс. ₽, отсутствие опубликованной политики — в 30–60 тыс. ₽. Суммы меняются, поэтому перед исправлениями юрист сверяет актуальную редакцию.
Оферта и правила продажи через сайт
Описание товара на сайте по общему правилу считается приглашением делать оферты; публичной офертой оно становится, если содержит все существенные условия и волю заключить договор с любым откликнувшимся (ст. 437 ГК РФ). Для интернет-магазина проверяем, сообщает ли сайт до покупки всё, что требует ст. 26.1 ЗоЗПП.
Отдельно смотрим условия возврата: покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней после передачи, а если порядок возврата не сообщён письменно при доставке — в течение трёх месяцев. По пометке КонсультантПлюс, Постановлением КС РФ от 17.02.2026 № 7-П часть норм ст. 26.1 признана неконституционной, это юрист учитывает при правке оферты.
Как идёт работа
| Срок | Этап | Результат |
|---|---|---|
| Неделя 1 | Обход всех страниц, форм, корзины и рекламных блоков по чек-листу | Таблица найденных нарушений с адресами страниц |
| Неделя 2 | Подготовка правок: тексты форм, согласия, блоки информации о продавце | Пакет правок для юриста |
| Неделя 3 | Юрист проверяет документы, мы вносим правки на сайт | Исправленный сайт и повторная проверка |
Цена юридического аудита сайта
Проверка сайта по чек-листу — от 11 500 ₽ разово. Цена растёт с числом страниц и форм, при наличии корзины и онлайн-оплаты, для медицинских и финансовых компаний с отраслевыми требованиями. Услуги юриста по составлению новых документов и внесение правок в код оцениваются отдельно после аудита.
Если на сайт ведёт реклама, пригодится разбор маркировки рекламы в интернете. А когда правки затрагивают структуру сайта, их удобно совместить с доработкой или разработкой сайта.
Когда аудита недостаточно
Если компания уже получила предписание Роскомнадзора, претензию покупателя или иск, нужен юрист, который ведёт дело, а не чек-лист. Аудит также не заменяет внутренние документы по защите данных в офисе: приказы, журналы, обучение сотрудников.